شحن
في متجر "أثر"، نحن ملتزمون بضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد. يُرجى مراجعة إرشادات الشحن والتوصيل الخاصة بنا أدناه:
1. الإطار الزمني للتوصيل
- يتم توصيل الطلبات القياسية (البخور، المرشات، ومستلزمات الديوانية) عادةً خلال يوم إلى يومي عمل.
- يُرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل قد تمتد قليلاً خلال العطلات الرسمية.
2. الشحنات المجزأة
- نظراً للطلب المرتفع والمستمر على منصتنا، قد تصل منتجات الطلب الواحد أحياناً في شحنات منفصلة.
- نقوم بذلك لضمان استلامك للمنتجات المتوفرة في أسرع وقت ممكن، بدلاً من تأخير الطلب بالكامل في انتظار تجهيز بقية المنتجات.
3. وجبات إفطار صائم
- نحن نتعامل مع طلبات وجبات "إفطار صائم" بأولوية قصوى.
- نحن ملتزمون تماماً بتوصيل هذه الوجبات في الوقت المحدد، لضمان وصولها قبل أذان المغرب بوقت كافٍ لخدمة الصائمين.
4. الدعم والمساعدة
إذا واجهت أي تأخير أو مشكلة في التوصيل، يُرجى التواصل معنا فوراً، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة بأسرع وقت.
اتصل بنا
- البريد الإلكتروني: athar.at965@gmail.com
- رقم الهاتف / واتساب: 90986614